Términos y condiciones

1. Identificación

Este sitio web es operado por Voltpath SAS, sociedad legalmente constituida en Colombia. Al usar el sitio, ingresar a la tienda online o contratar servicios, aceptas los presentes términos y condiciones.

2. Objeto del servicio

Voltpath ofrece:

• Instalación de cargadores para vehículos eléctricos (EV) bajo norma RETIE.
• Diseño e instalación de sistemas de paneles solares.
• Consultoría eléctrica (estudios, peritajes, diseño).
• Desarrollo de software y plataformas tecnológicas.
• Comercialización de cargadores, cables, adaptadores y accesorios EV a través de la tienda online.

3. Precios y pagos

Los precios en la tienda están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA aplicable según la normatividad vigente. Procesamos pagos a través de pasarelas certificadas (Wompi, etc.) que aceptan tarjetas crédito, débito, Nequi y Bancolombia. Los precios pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar la orden.

4. Envíos

Las condiciones de envío están reguladas por la política de envíos.

5. Devoluciones y garantía

Aplicamos la política de devoluciones conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas concordantes. La garantía de fábrica de cada producto está sujeta a los términos del fabricante.

6. Servicios de instalación

Los servicios profesionales (instalación, consultoría, desarrollo) se rigen por contrato u oferta comercial firmada entre las partes. Los precios indicativos publicados en el sitio son referencia y se ajustan tras visita técnica o reunión comercial.

7. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad y tratamiento de datos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, gráficos, software, marca Voltpath, logos) es propiedad de Voltpath SAS o licenciatarios y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.

9. Limitación de responsabilidad

Voltpath no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de datos derivados del uso del sitio o de la prestación de servicios, salvo en los casos expresamente previstos por la ley.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces colombianos competentes, sin perjuicio de la posibilidad de acudir a mecanismos alternativos de resolución de conflictos.

11. Contacto

Para cualquier asunto legal o comercial:
Voltpath SAS · Colombia
Email: [email protected]
WhatsApp: +57 319 385 5688